M07 — LEAN Management : éliminer ce qui ne crée pas de valeur

Avant de demander de travailler plus vite, regardons ce qui ralentit le travail. Le LEAN cherche à supprimer l’inutile pour consacrer davantage d’énergie à ce qui crée réellement de la valeur.

Introduction

Attendre une validation. Rechercher une information. Saisir deux fois la même donnée. Corriger une erreur. Participer à une réunion sans réelle utilité. Produire un document que personne n’utilise. Multiplier les contrôles ou déplacer inutilement du matériel. Pris séparément, ces petits dysfonctionnements peuvent sembler anodins. Additionnés chaque jour, ils consomment pourtant du temps, de l’énergie et des ressources sans apporter davantage de valeur au résultat final. C’est précisément ce que le LEAN Management propose d’observer. L’objectif n’est pas de faire travailler les personnes plus vite ni de supprimer systématiquement des ressources. Il s’agit de regarder le travail tel qu’il se déroule réellement, identifier ce qui crée de la valeur, repérer ce qui génère du gaspillage et simplifier le fonctionnement. Le LEAN invite également le manager à associer les collaborateurs à cette réflexion : ceux qui réalisent quotidiennement le travail sont souvent les mieux placés pour identifier ce qui complique inutilement leur activité. Ce module permet d’acquérir les principes essentiels du LEAN Management et de les utiliser de manière simple, pragmatique et directement applicable au quotidien.

Objectifs

À l’issue du module, les participants seront capables de :

• comprendre les principes essentiels du LEAN Management ;
• distinguer activité à valeur ajoutée et activité sans valeur ajoutée ;
• observer le travail du point de vue du résultat attendu ;
• identifier les principaux types de gaspillage ;
• repérer les attentes, reprises, déplacements et tâches inutiles ;
• questionner les contrôles, validations et étapes sans réelle valeur ;
• rechercher les causes plutôt que simplement accélérer le travail ;
• associer les collaborateurs à l’identification des améliorations ;
• simplifier une activité sans dégrader sa qualité ;
• identifier des améliorations concrètes et réalistes ;
• développer une culture de recherche de valeur plutôt que de surcharge.

Public cible

Cette formation s’adresse aux :

• managers et responsables d’équipe ;
• chefs de service ;
• cadres de proximité ;
• responsables de processus ;
• responsables de projet ;
• collaborateurs impliqués dans l’organisation ou l’amélioration des activités ;
• toute personne souhaitant simplifier le travail et réduire les activités inutiles.

Contenu

Comprendre la logique LEAN

Découvrir les principes essentiels du LEAN Management et comprendre que l’objectif n’est pas de travailler davantage, mais de mieux utiliser les ressources disponibles.

Identifier ce qui crée de la valeur

Observer une activité du point de vue de son résultat et distinguer ce qui contribue réellement à la valeur attendue de ce qui ne fait que consommer des ressources.

Repérer les gaspillages

Identifier notamment les attentes, déplacements inutiles, surproduction, stocks excessifs, reprises, erreurs, traitements inutiles et compétences insuffisamment utilisées.

Observer le travail réel

Quitter uniquement les procédures et les tableaux pour comprendre comment l’activité se déroule réellement sur le terrain et où apparaissent les difficultés.

Simplifier sans dégrader

Supprimer ou réduire ce qui n’apporte pas de valeur tout en préservant la qualité, la sécurité, les exigences réglementaires et les besoins du client interne ou externe.

Impliquer l’équipe dans l’amélioration

Faire participer les collaborateurs à l’identification des irritants et construire avec eux des améliorations simples, réalistes et durables.

Une méthode en 3 temps

COMPRENDRE

Des apports ciblés et accessibles pour comprendre la philosophie du LEAN Management, la notion de valeur et les principaux types de gaspillage.

CONFRONTER

Des situations concrètes permettent d’observer une activité, de rechercher ce qui ne crée pas de valeur et de confronter différentes pistes de simplification.

TRANSFORMER

Chaque participant analyse une situation réelle ou représentative et identifie des actions permettant de réduire les gaspillages et de rendre le travail plus simple et plus fluide. COMPRENDRE → CONFRONTER → TRANSFORMER

Format

3 × 45 minutes Formation organisée :

• dans votre entreprise ou institution ;
• ou chez Auxilium-IDC à St-Maurice.

Équipe : jusqu’à 8 participants Groupe : de 9 à 12 participants

À l’issue du module

Chaque participant repart avec une méthode concrète pour identifier ce qui crée réellement de la valeur, repérer les gaspillages et engager avec son équipe des améliorations permettant de simplifier le travail sans dégrader sa qualité.

Tarif du module

Équipe – jusqu'à 8 participants : CHF 850.– Groupe – de 9 à 12 participants : CHF 1'050.– Formation organisée dans votre entreprise ou institution, ou chez Auxilium-IDC à St-Maurice. Plus de 12 participants ou besoin particulier ? Offre sur demande.

Un module ou un parcours à la carte

M07 peut être suivi indépendamment ou combiné avec d’autres modules Leadership, Management ou Master Class afin de construire un parcours adapté aux besoins de votre organisation. Un besoin. Un module. Plusieurs modules. Un parcours. Construisez votre formation à la carte.