M25 — L’IA au service du manager : gagner du temps sans perdre son jugement

L’intelligence artificielle peut aider le manager à aller plus vite. Elle ne doit jamais décider à sa place.

Introduction

Préparer une réunion. Structurer un projet. Synthétiser un document. Construire une première trame. Préparer un entretien. Comparer plusieurs options. Reformuler un message délicat. Chercher des idées. Analyser une situation. L’intelligence artificielle peut désormais accompagner le manager dans une multitude de tâches quotidiennes. Utilisée intelligemment, elle peut lui permettre de gagner du temps, structurer sa réflexion et consacrer davantage d’énergie aux activités dans lesquelles sa valeur humaine est essentielle. Mais la facilité d’utilisation comporte également un risque. Une réponse bien écrite peut sembler juste alors qu’elle est incomplète ou erronée. Des informations confidentielles peuvent être transmises sans suffisamment de précautions. Une décision peut progressivement être influencée par un outil qui ne connaît ni toute la réalité de l’organisation, ni les personnes concernées, ni les conséquences humaines de cette décision. Le véritable enjeu n’est donc plus simplement de savoir utiliser l’IA. Il est de savoir quand l’utiliser, comment l’utiliser et quand ne pas l’utiliser. Ce module donne au manager des repères concrets pour intégrer l’IA dans son activité tout en conservant ce qui ne peut pas être délégué : son esprit critique, sa responsabilité et son jugement.

Objectifs

À l’issue du module, les participants seront capables de :

• comprendre ce que l’IA générative peut réellement apporter au manager ;
• identifier les tâches pour lesquelles elle peut faire gagner du temps ;
• distinguer assistance, recommandation et décision ;
• formuler une demande claire et contextualisée ;
• utiliser l’IA pour structurer une réflexion ou produire une première base de travail ;
• améliorer progressivement une réponse par le dialogue avec l’outil ;
• vérifier la qualité et la pertinence des résultats obtenus ;
• identifier les erreurs, approximations et réponses trop affirmatives ;
• conserver une posture critique face à une réponse convaincante ;
• reconnaître les informations qui ne doivent pas être introduites dans un outil non autorisé ;
• intégrer les règles et politiques internes de l’organisation ;
• utiliser l’IA sans déresponsabiliser le manager ;
• identifier les situations où l’intervention humaine reste indispensable ;
• intégrer l’IA comme assistant plutôt que comme décideur.

Public cible

Cette formation s’adresse aux :

• managers et responsables d’équipe ;
• chefs de service ;
• cadres de proximité ;
• responsables opérationnels ;
• responsables de projet ;
• nouveaux managers ;
• responsables souhaitant intégrer progressivement l’IA dans leurs pratiques ;
• toute personne amenée à utiliser des outils d’intelligence artificielle dans une fonction d’encadrement.

Aucune expertise technique préalable n’est nécessaire.

Contenu

Comprendre ce que l’IA peut — et ne peut pas — faire

Comprendre simplement le fonctionnement et les limites de l’IA générative. Identifier les tâches où elle peut apporter une véritable aide et celles où son utilisation nécessite davantage de prudence.

Identifier les bons usages du manager

Explorer des utilisations directement liées au quotidien managérial :

• préparer et structurer une réunion ;
• synthétiser une information ;
• construire un plan d’action ;
• préparer différentes options ;
• structurer un projet ;
• améliorer un document ;
• préparer des questions pour un entretien ;
• reformuler une communication ;
• explorer différentes pistes de réflexion.

L’IA devient un accélérateur du travail préparatoire, pas un substitut au manager.

Savoir dialoguer avec l’IA

La qualité du résultat dépend largement de la qualité de la demande. Apprendre à donner suffisamment de : CONTEXTE → OBJECTIF → CONTRAINTES → FORMAT ATTENDU Puis questionner, corriger, préciser et améliorer progressivement la réponse.

Vérifier avant d’utiliser

Une réponse claire, structurée et convaincante n’est pas nécessairement exacte. Développer le réflexe : QUESTIONNER → VÉRIFIER → ADAPTER → VALIDER avant d’utiliser une production de l’IA dans une situation professionnelle.

Protéger les informations

Toutes les informations de l’organisation ne peuvent pas être introduites dans n’importe quel outil. Identifier notamment les enjeux liés :

• aux données personnelles ;
• aux informations confidentielles ;
• aux données clients ;
• aux informations RH ;
• aux données financières ou stratégiques ;
• aux règles internes de l’organisation.

Le manager doit connaître et respecter le cadre applicable à son environnement professionnel.

Garder l’humain dans la décision

L’IA peut proposer, comparer, structurer ou questionner. Elle ne porte pas la responsabilité du manager. Une décision touchant une personne, une équipe ou l’organisation doit rester replacée dans son contexte et assumée par celui ou celle qui la prend. L’outil assiste. Le manager décide.

Une méthode en 3 temps

COMPRENDRE

Des apports accessibles pour comprendre les possibilités, les limites et les risques de l’intelligence artificielle dans le travail du manager.

CONFRONTER

Des démonstrations et situations concrètes permettent de comparer différents usages de l’IA, d’identifier les bonnes pratiques et de repérer les situations nécessitant davantage de prudence.

TRANSFORMER

Chaque participant identifie des tâches de son quotidien dans lesquelles l’IA pourrait lui faire gagner du temps et construit une manière de l’utiliser en conservant contrôle, confidentialité et responsabilité. COMPRENDRE → CONFRONTER → TRANSFORMER

Format

3 × 45 minutes Formation organisée :

• dans votre entreprise ou institution ;
• ou chez Auxilium-IDC à St-Maurice.

Équipe : jusqu’à 8 participants Groupe : de 9 à 12 participants Pour les exercices pratiques, les outils utilisés peuvent être adaptés aux solutions autorisées ou déjà déployées dans l’organisation.

À l’issue du module

Chaque participant repart avec une méthode permettant d’identifier les usages pertinents de l’IA dans son quotidien, formuler de meilleures demandes, vérifier les résultats et déterminer ce qui doit impérativement rester sous contrôle humain. L’objectif n’est pas d’utiliser l’IA partout. Il est de l’utiliser là où elle apporte réellement quelque chose.

Tarif du module

Équipe – jusqu'à 8 participants : CHF 850.– Groupe – de 9 à 12 participants : CHF 1'050.– Formation organisée dans votre entreprise ou institution, ou chez Auxilium-IDC à St-Maurice. Plus de 12 participants ou besoin particulier ? Offre sur demande.

Un module ou un parcours à la carte

M25 peut être suivi indépendamment ou combiné avec d’autres modules Leadership, Management ou Master Class afin de construire un parcours adapté aux besoins de votre organisation. Il peut également constituer une excellente porte d’entrée vers un parcours de développement managérial, puisque l’IA permet de questionner la manière dont le manager organise, communique, décide et pilote son activité. Un besoin. Un module. Plusieurs modules. Un parcours. Construisez votre formation à la carte.