L12 — Fixer un cadre et des règles du jeu claires

Un cadre clair ne limite pas l’autonomie. Il permet à chacun de savoir où il peut agir, décider et prendre ses responsabilités.

Introduction

Horaires, responsabilités, circulation de l’information, autonomie, comportements attendus, décisions, priorités, fonctionnement de l’équipe… Dans de nombreuses équipes, une partie de ces règles existe sans jamais avoir été clairement formulée. Le manager pense parfois que « tout le monde sait comment cela fonctionne ». Pourtant, ce qui paraît évident pour l’un ne l’est pas nécessairement pour l’autre. Les zones floues créent alors des incompréhensions, des interprétations différentes et parfois des tensions qui auraient pu être évitées. Poser un cadre ne signifie pas multiplier les règles ou contrôler davantage. Il s’agit de clarifier ce qui est attendu, ce qui est possible, ce qui ne l’est pas et quelle marge de manœuvre chacun possède. Ce module permet au manager de construire un cadre simple, compréhensible et cohérent, capable de sécuriser le fonctionnement de l’équipe tout en favorisant l’autonomie et la responsabilisation.

Objectifs

À l’issue du module, les participants seront capables de :

• comprendre le rôle du cadre dans le fonctionnement d’une équipe ;
• identifier les zones de flou susceptibles de créer des difficultés ;
• distinguer règles, responsabilités, limites et marges de manœuvre ;
• clarifier les attentes du manager ;
• définir des règles du jeu simples et compréhensibles ;
• expliquer le sens d’une règle plutôt que simplement l’imposer ;
• associer l’équipe lorsque cela est pertinent ;
• assurer une application cohérente et équitable du cadre ;
• intervenir lorsqu’une règle n’est pas respectée ;
• faire évoluer le cadre lorsque la situation le nécessite.

Public cible

Cette formation s’adresse aux :

• managers et responsables d’équipe ;
• chefs de service ;
• cadres de proximité ;
• nouveaux managers ;
• futurs managers ;
• responsables souhaitant clarifier ou faire évoluer le fonctionnement de leur équipe.

Contenu

Comprendre l’utilité du cadre

Identifier pourquoi un cadre clair sécurise les relations, facilite les décisions et permet aux collaborateurs de gagner en autonomie.

Repérer les zones de flou

Analyser les situations dans lesquelles les responsabilités, les attentes ou les règles de fonctionnement ne sont pas suffisamment explicites.

Définir les règles du jeu

Clarifier ce qui est attendu concernant l’organisation, la communication, les comportements, les responsabilités et la manière de travailler ensemble.

Donner du sens au cadre

Expliquer pourquoi une règle existe, à quoi elle sert et comment elle contribue au fonctionnement collectif.

Trouver l’équilibre entre cadre et autonomie

Déterminer ce qui doit être clairement défini par le manager et les espaces dans lesquels les collaborateurs peuvent décider et agir librement.

Faire vivre le cadre

Appliquer les règles avec cohérence, intervenir lorsqu’elles ne sont pas respectées et les faire évoluer lorsque les besoins de l’équipe changent.

Une méthode en 3 temps

COMPRENDRE

Des apports ciblés et accessibles pour comprendre le rôle du cadre, des règles et des marges de manœuvre dans le fonctionnement d’une équipe.

CONFRONTER

Des situations concrètes et des échanges permettent d’identifier les zones de flou, les règles implicites et leurs conséquences sur le quotidien professionnel.

TRANSFORMER

Chaque participant identifie les éléments de son propre cadre managérial qui méritent d’être clarifiés, expliqués ou ajustés. COMPRENDRE → CONFRONTER → TRANSFORMER

Format

3 × 45 minutes Formation organisée :

• dans votre entreprise ou institution ;
• ou chez Auxilium-IDC à St-Maurice.

Équipe : jusqu’à 8 participants Groupe : de 9 à 12 participants

À l’issue du module

Chaque participant repart avec une méthode concrète pour clarifier les règles du jeu, poser des limites compréhensibles et créer un cadre dans lequel ses collaborateurs peuvent travailler avec davantage de sécurité, d’autonomie et de responsabilité.

Tarif du module

Équipe – jusqu'à 8 participants : CHF 820.– Groupe – de 9 à 12 participants : CHF 980.– Formation organisée dans votre entreprise ou institution, ou chez Auxilium-IDC à St-Maurice. Plus de 12 participants ou besoin particulier ? Offre sur demande.

Un module ou un parcours à la carte

L12 peut être suivi indépendamment ou combiné avec d’autres modules Leadership, Management ou Master Class afin de construire un parcours adapté aux besoins de votre organisation. Un besoin. Un module. Plusieurs modules. Un parcours. Construisez votre formation à la carte.